برخی از کاربران تلویزیون های سامسونگ گزارش داده اند که در زمان تماشای یک برنامه یا حتی هنگام روشن کردن تلویزیون، دستگاه روی لوگوی سامسونگ گیر کرده و در همان حالت باقی مانده است. گیر کردن تلویزیون روی لوگو یک مشکل نسبتا رایج در تمامی تلویزیون هاست و می توان علت آن را به موارد متفاوتی ربط داد. البته خوشبختانه اکثر دلایل بروز چنین مشکلی چندان جدی نیست و به راحتی می توان آن را برطرف کرد.
با این حال گاهی هم برای رفع مشکل به وجود آمده در تلویزیون به اقدامات پیچیده تری نیاز است و ممکن است حتی به تعمیرات تلویزیون سامسونگ نیاز داشته باشید. در این مقاله با بررسی تمامی دلایل گیر کردن تلویزیون روی لوگو، روش ها و راهکارهای موجود برای رفع آن را توضیح می دهیم.
دلایل گیر کردن تلویزیون روی لوگو چیست؟
در بیشتر مواقع علت گیر کردن تلویزیون های سامسونگ یا هر برند دیگری روی لوگوی سازنده، مشکلات مربوط به سیستم عامل تلویزیون است. برای مثال وقتی سیستم عامل به آپدیت شدن نیاز دارد و به روزرسانی های لازم برای آن انجام نشده، چنین مشکلی در تلویزیون شما به وجود می آید. سایر باگ های نرم افزاری هم معمولا می توانند باعث بروز چنین مشکلی در تلویزیون سامسونگ شوند. در کنار مشکلات نرم افزاری، خرابی های سخت افزاری اصلی ترین و رایج ترین دلیل گیر کردن تلویزیون روی لوگو محسوب می شوند.
برای مثال زمانی که مادربرد یا مین برد تلویزیون دچار مشکل شده، تلویزیون هنگ می کند یا این که روی لوگو گیر می کند. زمانی که دلیل گیر کردن تلویزیون سامسونگ روی لوگو یک خرابی سخت افزاری است، شما باید برای عیب یابی و تعمیرات دستگاه به مراکز تعمیر تلویزیون سامسونگ مراجعه کنید. اما تا قبل از مرحله تعمیرات تخصصی مانند تعمیر مین برد تلویزیون سامسونگ یا سایر قطعات معیوب، می توانید راهکارهای زیر را برای رفع مشکل امتحان کنید.
راه حل مشکل گیر کردن تلویزیون روی لوگو
خاموش و روشن کردن تلویزیون
ساده ترین ترفندی که برای رفع مشکل باید امتحان کنید، خاموش و روشن کردن تلویزیون است. با خاموش کردن تلویزیون و جدا کردن تمامی اتصالات دستگاه، مجددا تلویزیون را روشن کنید و ببینید که آیا مشکل آن برطرف شده یا خیر. این روش به ظاهر ساده در اکثر مواقع که ایراد نرم افزاری است، می تواند به رفع مشکل به وجود آمده در تلویزیون کمک کند.
ریست کردن تلویزیون
در مرحله بعدی اگر با خاموش و روشن کردن ساده دستگاه مشکل برطرف نشد، بهتر است برای رفع مشکل گیر کردن تلویزیون روی لوگو، ریست کردن تلویزیون را امتحان کنید. برای ریست کردن تلویزیون شما باید ابتدا آن را خاموش کرده و تمام اتصالات آن را جدا کنید. حالا برای مدت 19 ثانیه، دکمه پاور را نگه دارید و دوباره تلویزیون را روشن کنید. با این کار تلویزیون ریست می شود و اکثر باگ های موقتی نرم افزاری آن برطرف خواهد شد.
بیشتر بخوانید: علت خاموش نشدن تلویزیون سامسونگ
به روز رسانی کردن سیستم عامل
در قدم بعدی برای رفع مشکل، باید سیستم عامل تلویزیون را بررسی کنید. اگر مدام تلویزیون شما هنگ می کند یا این که دائم روی لوگوی سامسونگ گیر می کند، سیستم عامل تلویزیون را به روز رسانی کنید تا مشکل آن برطرف شود. سیستم عامل قدیمی کارکرد تلویزیون را مختل می کند و معمولا می تواند مشکل ساز شود. به همین دلیل حتما آخرین نسخه سیستم عامل تلویزیون سامسونگ را از وب سایت رسمی سامسونگ دریافت کرده و آن را آپدیت کنید.
اتصالات تلویزیون را بررسی کنید
یکی دیگر از چیزهایی که باید حتما در زمان هنگ کردن تلویزیون یا گیر کردن آن روی لوگو بررسی کنید، اتصالات تلویزیون است. اتصالات شل یکی از دلایل مهمی است که باعث می شود تلویزیون شما در زمان روشن شدن یا کار کردن، روی لوگو گیر کند. کابل ها و پورت ها، خصوصا پورت HDMI را بررسی کنید و مطمئن شوید که تمامی اتصالات محکم و کاملا سالم اند.
در صورتی که این کابل ها شل شده اند آن را محکم کنید و در صوتی که این کابل ها و اتصالات نیاز به تعویض دارند هم آنها را تعویض کنید. کابل های معیوب قطعا باعث اختلال در عملکرد تلویزیون برای پخش تصاویر می شود و ممکن است در این شرایط مشکلاتی مانند گیر کردن تلویزیون روی لوگو را تجربه کنید.
نوسانات برق را کنترل کنید
متاسفانه یکی از عوامل اصلی که می تواند به تلویزیون شما آسیب برساند، نوسانات جریان برق است. نوسانات برق به صورت مستقیم روی بخش های اصلی تلویزیون از جمله مادربرد یا برد پاور تاثیر می گذارد و یکی از عواقب آن مشکلاتی مانند گیر کردن تلویزیون روی لوگو است. برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی بهتر است حتما از یک نوسان گیر برق قوی یا یک محافظ برق مخصوص تلویزیون های سامسونگ استفاده کنید.
ریست فکتوری کردن تلویزیون
آخرین اقدامی که شما می توانید انجام دهید، ریست فکتوری کردن تلویزیون است. همانطور که قطعا می دانید با انجام این کار تلویزیون شما به تنظیمات کارخانه بازمی گردد و طبیعتا تمامی برنامه ها یا تنظیمات آن هم پاک می شود. با این حال گاهی بهترین و آخرین گزینه انجام همین کار است و شما باید برای رفع مشکل تلویزیون، آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.
بر اساس مدل تلویزیون سامسونگ خود می توانید در بخش تنظیمات دستگاه، تلویزیون را ریست فکتوری کنید. در مقاله روش های ریست فکتوری تلویزیون سامسونگ می توانید با روش های مختلف انجام این کار آشنا شوید.
تعمیرات سخت افزاری تلویزیون سامسونگ
در آخرین مرحله اگر با هیچ راه حلی نتوانستید مشکل گیر کردن تلویزیون روی لوگو را برطرف کنید، احتمالا ایراد دستگاه یک مشکل سخت افزاری است و در نتیجه شما باید برای رفع مشکل تلویزیون، قطعات معیوب را شناسایی و تعمیر کنید. گاهی اوقات این قطعات قابل تعمیرند و گاهی هم باید آنها را تعویض کنید. معمولا اصلی ترین قطعه ای که خرابی آن به گیر کردن تلویزیون سامسونگ روی لوگو ربط دارد، مادربرد یا مین برد تلویزیون است.
در مورد مادربرد گاهی با تعویض خازن های سوخته روی مادربرد در اثر نوسانات ولتاژی یا تعمیر مدارهای برق، می توان مشکل را برطرف کرد. خرابی و مشکلات منبع تغذیه یا دیگر بخش های داخلی تلویزیون هم می توانند علت گیر کردن دستگاه روی لوگوی آن باشند. یک تعمیرکار تلویزیون می تواند با بررسی دقیق تلویزیون سامسونگ شما مشخص کند که دقیقا ایراد از کجاست و چطور می توان آن را برطرف کرد.
