آیا گوشی شما خاموش شده است و هر چقدر که تلاش می کنید آن را روشن کنید با مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ مواجه می شوید؟ نگران نباشید چراکه اکثر اوقات این مشکل به دلیل بروز باگ ها و اختلالات نرم افزاری در گوشی سامسونگ به وجود می آید. اگر دوست دارید دلایل اصلی بروز چنین مشکلی را در گوشی خود بدانید و راه حل برطرف کردن آن را یاد بگیرید، ادامه این مطلب را از دست ندهید؛ چراکه قرار است شما را با دلایل گیر کردن لوگو روی گوشی سامسونگ و نحوه رفع این مشکل آشنا کنیم.
دلایل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ
دلایل متعددی موجب گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ می شوند. آشنایی با این عوامل به شما کمک میکند تا بفهمید مشکل از کجا نشأت میگیرد و اقدامات لازم برای رفع آن را سریع تر و مؤثرتر انجام دهید. در ادامه، مهم ترین دلایل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ را بررسی کرده ایم.
خرابی آیسی UFS
یکی از رایج ترین دلایل گیر کردن گوشی سامسونگ روی لوگو، خرابی آی سی UFS است. این قطعه نقش مهمی در ذخیره سازی و بازیابی داده ها دارد و اگر آسیب ببیند، روند بوت گوشی متوقف شده و دستگاه روی لوگو گیر میکند.
آسیب به آی سی UFS ناشی از عوامل مختلفی مانند ضربه یا آسیب فیزیکی، دمای بیش از حد، مشکلات نرمافزاری یا نقصهای تولیدی می باشد. تعمیر یا تعویض این قطعه تنها باید توسط تکنسین متخصص انجام شود و هزینه آن بسته به مدل گوشی متفاوت است.
این مقاله را از دست ندهید: دلیل خاموش شدن گوشی سامسونگ چیست؟
باگ های نرم افزاری دلیل گیر کردن گوشی روی لوگو
وجود باگ های نرم افزاری نیز باعث هنگ کردن گوشی روی لوگو می شود. این باگ ها به دلیل برنامه نویسی ناقص، ناسازگاری بین اجزای مختلف سیستم یا خطاهای منطقی ایجاد می شوند. در چنین شرایطی، گوشی هنگام روشن شدن قادر به عبور از صفحه لوگو نیست و عملکرد بوت دچار اختلال میشود.
اختلالات پس از بهروزرسانی
برخی کاربران بعد از آپدیت گوشی سامسونگ با مشکل گیر کردن روی لوگو مواجه می شوند. این مسئله به دلیل فایل های به روزرسانی خراب یا نرم افزارهای ناسازگار رخ می دهد. چنین مشکلاتی اهمیت تست دقیق آپدیت های نرم افزاری قبل از انتشار عمومی را نشان می دهد، زیرا تجربه کاربری را مختل کرده و دردسرهای زیادی ایجاد می کند.
نصب برنامه های مخرب
یکی از شایع ترین دلایل گیر کردن گوشی های سامسونگ، نصب برنامههای مخرب است. در سال های اخیر، تعداد اپلیکیشن های مخرب در فروشگاه های مختلف به طور چشمگیری افزایش یافته است و این برنامه ها تهدید جدی برای عملکرد گوشی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران می باشند.
این اپلیکیشنها شامل کدهای مخرب هستند که از آسیبپذیری های سیستم سوءاستفاده میکنند و پس از نصب باعث فریز شدن گوشی روی صفحه لوگو یا حتی غیرقابل استفاده شدن آن می شوند. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، کاربران باید تنها برنامهها را از منابع معتبر مانند Google Play و Samsung Galaxy Store دانلود و نصب کنند.
ناسازگاری های نرم افزاری
به روزرسانی های نرم افزاری برای بهبود عملکرد گوشی ها منتشر می شوند، اما گاهی این نسخه ها با سخت افزار دستگاه هماهنگی کامل ندارند و باعث گیر کردن گوشی روی لوگو می شوند. علاوه بر این، نصب برنامه های ناسازگار یا استفاده از نسخه های قدیمی نرمافزار نیز چنین مشکلاتی ایجاد می کند.
پیشنهاد سامسونگ سرویس: هنگ کردن گوشی سامسونگ
استفاده از شارژر معیوب
استفاده از شارژر غیر اصلی یا معیوب به سخت افزار و نرم افزار گوشی آسیب وارد می کند، از جمله آی سی هارد موبایل، و فرآیند راه اندازی مجدد دستگاه را مختل می کند. جریان ناپایدار برق از شارژر باعث آسیب به سیستم گوشی شده و مانع روشن شدن موفقیتآمیز آن می شود. برای جلوگیری از این مشکل، همواره از شارژرهای اصلی، معتبر و سازگار با گوشی استفاده کنید.
روش های حل مشکل گیر کردن گوشی سامسونگ روی لوگو
برای رفع مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ، چندین روش وجود دارد که بسته به نوع و شدت مشکل میتوان از آنها استفاده کرد. یادگیری روش ها به شما کمک میکند تا راه حل مناسب را انتخاب کرده و گوشی خود را سریعتر به حالت عادی بازگردانید. در ادامه، روش های حل این مشکل را به طور کامل توضیح داده ایم.
گوشی سامسونگ را سافت ریست کنید
همانطور که اشاره کردیم یکی از دلایل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ، بروز باگ های نرم افزاری در سیستم عامل اندروید است. اگر دلیل اصلی گیر کردن لوگوی سامسونگ بر روی گوشی شما هم همین مسئله باشد، می توانید با سافت ریست یا ریست نرم افزاری این مشکل را به راحتی حل کنید. برای انجام این کار تنها کافیست که یک بار موبایل سامسونگ را خاموش کرده، 10 ثانیه منتظر بمانید و سپس گوشی خود را روشن کنید.
استفاده از حالت ایمن (Safe Mode)
حالت ایمن به شما این امکان را می دهد که گوشی تنها با برنامهها و سرویس های ضروری سیستم راهاندازی شود و سایر برنامههای شخص ثالث غیرفعال شوند.
- برای ورود به این حالت در گوشی های سامسونگ، ابتدا دستگاه را کاملاً خاموش کنید.
- سپس دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی سامسونگ ظاهر شود.
- وقتی لوگو نمایش داده شد، دکمه پاور را رها کرده و بلافاصله دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا گوشی به طور کامل راهاندازی شود.
- پس از بوت شدن، عبارت “Safe Mode” در گوشه پایین سمت چپ صفحهنمایش ظاهر میشود.
در این حالت برنامه یا عامل مشکل ساز را شناسایی و برطرف کنید، زیرا تنها اپلیکیشن های پیش فرض فعال هستند و برنامه های نصب شده توسط کاربر غیرفعال می شوند. همچنین قبل از هرگونه اقدام برای ریست فکتوری یا عیب یابیهای پیشرفته، امکان تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات مهم گوشی وجود دارد تا دادههای شما محافظت شوند.
گوشی سامسونگ را شارژ کنید
امکان دارد یکی از دلایل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ، خراب شدن باتری این دستگاه باشد؛ به گونه ای که وقتی تصمیم دارید گوشی خود را روشن کنید با این مشکل مواجه می شوید و پس از آن گوشی شما روشن نمی شود.
در این صورت بهتر است این دستگاه را مدتی به شارژ بزنید و مجددا آن را روشن کنید. پس از اینکه موفق به روشن کردن گوشی خود شدید اگر با مشکل خالی شدن خیلی سریع باتری گوشی خود مواجه شدید، به سراغ تعویض باتری این دستگاه بروید.
از آداپتور و کابل شارژ دیگری برای شارژ کردن گوشی خود استفاده کنید
شاید عجیب باشد اما لازم است بدانید که امکان دارد خراب بودن آداپتور گوشی یا کابل شارژ آن دیگر دلیل گیر کردن گوشی روی لوگو آن باشد. اگر گوشی شما به دلیل نداشتن شارژ باتری خاموش شده باشد و پس از اینکه آن را به شارژ می زنید و سعی دارید این دستگاه را روشن کنید با مشکل گیر کردن لوگو روی گوشی خود مواجه می شوید، احتمال دارد آداپتور یا کابل شارژ این دستگاه خراب شده باشد.
به همین دلیل بهتر است از آداپتور و کابل شارژ دیگری برای شارژ کردن گوشی خود استفاده کنید. اگر با اتصال گوشی خود به آداپتور و کابل شارژ دیگری توانستید مشکل گیر کردن لوگو روی گوشی را برطرف کنید یعنی یا آداپتور یا کابل شارژ شما خراب شده است.
مموری کارت را از گوشی سامسونگ خارج کنید
اکثر کاربران موبایل های هوشمند برای اینکه با مشکل پر شدن حافظه داخلی موبایل مواجه نشوند از مموری کارت در گوشی خود استفاده می کنند. منتهی گاهی اوقات یکسری مشکلات نرم افزاری برای مموری کارت به وجود می آید یا اینکه مموری کارت ویروسی می شود و درنتیجه مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو سامسونگ یقه شما را می گیرد.
در این صورت بهتر است یک بار مموری کارت را از گوشی خود خارج کنید و اگر از شر مشکل گیر کردن لوگوی سامسونگ بر روی گوشی خلاص شدید، مجددا مموری کارت را درون آن قرار دهید.
ریست فکتوری
ریست فکتوری یا بازگردانی به تنظیمات کارخانه، یکی از روش های مؤثر برای حل مشکل گیر کردن گوشی سامسونگ روی لوگو است. این روش زمانی کاربرد دارد که مشکل ناشی از باگ نرمافزاری، نصب برنامه مخرب یا اختلالات سیستم باشد. با ریست فکتوری، تمامی داده ها و تنظیمات گوشی پاک شده و دستگاه به حالت اولیه خود بازمیگردد.
- برای انجام ریست فکتوری، ابتدا گوشی را با نگه داشتن دکمه پاور خاموش کنید.
- سپس هم زمان دکمه افزایش صدا و دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی سامسونگ روی صفحه ظاهر شود.
- در منوی بازیابی، با استفاده از دکمههای کاهش صدا گزینه Factory Reset را انتخاب کنید و دکمه پاور را برای تأیید فشار دهید.
- بعد از تأیید، روند بازگردانی آغاز می شود.
- توجه داشته باشید که این کار تمام اطلاعات گوشی شما را حذف میکند، بنابراین پیش از انجام آن از داده های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
0 پاسخ
سلام. ممنون. مشکل از کارت بود که حل شد
سلام،موبایل سامسونگA01 دارم،وسط دانلود کردن یه برنامه یهو علامت سامسونگ افتاد روش،بعد یه ۵ دیقه خود به خود ری استارت شد.تا اینجا که خوبه،ولی قبل از اینکه این اتفاق بیفته ۷۰% شارژ داشت و بعدش شده بود ۱۰۰%
سلام دوست عزیز،
ممکن است برنامه مورد نظر ویروسی باشد. توصیه می کنیم همیشه از منابع معتبر، برنامه هایی که آمار بهتری دارند را نصب کنید. برخی برنامه ها بدافزار هستند و باعث چنین مشکلاتی می شوند. اگر مشکل پاربرجا است، با شماره 54114-021 تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را دریافت کنید.
سلام من ی گوشیه j2 core دارم که شب گذاشتم تو شارژ فردا صبح که اومدم روشنش کنم دیدم روی صفحه اصلی نوشته، حافظه داخلی پر است و همه داده های شما پاک خواهد شد..پایین متن یه گزینه داشت که نوشته بود Resets و هیچ چیز دیگری نمایش داده نمیشد..ولی وقتی گزینه ریست را میزدم گوشی خاموش میشد و مجداد روشن میشد و به داخل روت دستگاه هدایت میشد…ولی وقتی گزینه اولی رو زدم یعنی راه اندازی مجدد دستگاه؛ گوشی بالا اومد و روی لوگوی سامسونگ موند و هرکاری میکنم صفحه اصلی نمیاد..
روز به خیر دوست عزیز، اگر امکان دارید حضوری به یکی از شعب مراجعه کنید. در غیر این صورت با شماره 1662 تماس بگیرید.
سلام ، گوشی A51 هست ، یهو شروع به روشن خاموش شدن شد ، علامت سامسونگ میاد رو گوشی و بعد ۵ ،۶ ثانیه خاموش میشه و دوباره روشن میشه و علامت سامسونگ میاد ، نه ریست میشه نه خاموش ، سیم کارت رو هم دراوردم تغییری نکرد وضعیتش ، به شارژ هم میزنم تغییری نمیکنه ، ۵ ، ۶ ثانیه علامت هست و میره و همینطور تکرار میشه ، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید